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          2. 關于我們

            售后服務承諾

            產品分類

            聯系我們

            企業名稱:中韶電氣股份有限公司

            總機:0731-55555229 

            手機:15873244658

            郵箱:zhongshao2013@163.com

            地址:中國韶山市高新技術產業開發區中韶產業園

            網址:www.1008064.com


            產品保修承諾

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            為維護招標方的合法利益,我公司對本次投標實行產品修理、更換、退貨的“三包”責任和義務。具體如下:

            修理

            在三包有效期內,我公司提供免費修理服務;

            為維護招標方的利益,我公司嚴格要求維修人員不得使用與產品技術要求和質量要求不符的零配件,同時認真做好維修記錄,記錄維修前故障和修理后的產品質量狀況;維修完畢,請使用單位檢驗修理后的產品及維修記錄;

            我公司將保證常用維修配件的合理儲備,確保維修工作的正常進行,避免因缺少零配件而延誤維修時間。

            更換

            在三包有效期內,由于產品缺陷造成的損壞,由我公司負責為招標方免費更換同型號或其他零部件。

            在三包有效期內,因我公司未按合同或者協議提供零配件,延誤維修時間,自送修之日起超過60日仍未修好的,修理者應在修理記錄中注明,憑此據由我公司負責為消費者免費更換同型號設備和配件。

            退貨

            在三包有效期內,符合第二條的更換條件的,因我公司無法提供同型號的模塊、其他零部件,招標又不愿意更換其他型號而要求退貨的,雙方可以協商退貨。

            在三包有效期內,符合第二條更換條件的,并嚴重影響使用,我公司有同型號的設備為貴單位更換,但是貴單位不愿意更換而要求退貨的,我公司將予以退貨,對于已經使用過的設備按規定的折舊率和發貨票價格收取折舊費。折舊費的計算日期,自開具發貨票之日起,至退貨之日止, 其中扣除首次安裝時間、修理占用和待修時間。

            其他

            維護服務只有效于原有供應的設備及該設備原有安裝的地點及用戶。如有關設備在其它地點重新安裝,或用戶把合同提供的設備的所有權轉讓,用戶需以書面形式通知我司,以對有關服務重新評估。否則,有關的維護服務將作無效。

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